AbByte RemoteRun - FAQ

Braucht man das Programm ins Computer des Kunden einzustellen?

Nein, die Einstellung ins Computer des Kunden braucht man nicht.

Mit welchen Rechten gebraucht man RemoteRun

Für den Gebrauch des Programms brauchen Sie die Rechte des Managers in beiden Computern (im lokalen und im entfernten Computer).

Was ist für die Erfüllung des Befehls im entfernten System nötig?

Sie haben das SMB Protokoll, den tcp Port 445 im «Firewall» zu erlauben und "simple file sharing" auszuschalten.

Ich bekomme den Fehler: “Failed connect to remote …$”.

Überzeugen Sie sich, dass das entfernte Computer eingeschaltet ist und zugänglich durch das Netz ist. Prüfen Sie nach, dass das «Firewall» im lokalen und im entfernten Computer das RemoteRun nicht blockiert.

Welches Protokoll und welchen Port benutzt die Beilage?

Das Programm benutzt das SMB Protokoll, den MICROSOFT_DC Port (tcp 445).

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